Sociétés de services

ERP SAV Maintenance

Profitez d’une solution ERP permettant un pilotage efficace de vos activités dans le but d’améliorer vos performances de service.

ERP pour les entreprises qui gèrent le SAV et la Maintenance

Vos enjeux

Le suivi complet du parcours client et leur satisfaction sont au cœur des besoins des métiers de la maintenance. Par conséquent, l’efficacité du pilotage global de l’activité du SAV-Maintenance est lié à une gestion optimale de la relation client, des équipes techniques et la facturation des contrats/interventions.

Bénéfices

SBO pour la satisfaction client

Optimisez votre satisfaction client

> Améliorez votre qualité de service
> Adoptez une gestion contractuelle complète et évolutive
> Facturez automatiquement vos contrats de maintenance

Gérez votre parc bureautique

Gérez efficacement votre parc

> Assurez la traçabilité de la vie de la machine
> Reprise de parc et échange sous contrat
> Analysez la rentabilité de vos installations

SAP B1 Gestion des équipes techniques

Supervisez vos équipes techniques

> Recevez des rapports d’intervention directs et simplifiés
> Accédez en mode mobile connecté et déconnecté
> Planifiez des opérations pour vos équipes techniques

Solutions adaptées

SAP Business One SAV et Maintenance

SAP Business One pour le SAV et la Maintenance

La solution SAV-Maintenance pour SBO est dédiée aux sociétés de service assurant le suivi d’un parc machines.

Ce vertical permet notamment la mise en parc automatique avec de nombreux modèles de contrats inclus et la gestion des techniciens.

Ainsi du suivi complet du parcours client, en passant par des interventions curatives et préventives, ou encore une gestion des plannings des techniciens, SAP B1 garantie un pilotage efficace et complet de vos enjeux métiers.

Modules complémentaires

SAV/Maintenance

Solution mobilité Arya - ERP SAP Business One - Kardol

Mobilité

Infrastructure & Cloud

Industrie 4.0, IoT, cloud …, les nouvelles technologies offrent de nouvelles perspectives pour l’industrie. Kardol propose une palette complète de services et de solutions pour répondre à ces attentes stratégiques et accompagner la transition numérique de votre entreprise.

Nos équipes d’experts certifiés assurent l’ensemble des services managés pour une disponibilité optimale de votre infrastructure. Ils sont à même de concevoir avec vous, des solutions en parfaite adéquation avec vos attentes, les contraintes de votre secteur industriel et les nouveaux défis.

Kardol a développé une expertise pointue de l’hébergement informatique et propose une offre complète vous permettant de choisir d’héberger votre SI au sein de nos infrastructures en datacenters comme de les conserver en vos locaux.

Groupe Kardol, intégrateur de solutions ERP

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